Quanto costa la spedizione?
Le spese di spedizione dipendono dal Paese di consegna e vengono calcolate automaticamente al checkout.
Germania
- Spedizione standard: 7,69 € per ordine – spedizione gratuita da 100 €
- Spedizione espressa: 80,00 € (fino a 5 kg) · 150,00 € (5–10 kg)
- Tempi di spedizione: circa 1–2 giorni lavorativi dalla presa in carico da parte del corriere
UE
- Spedizione standard: 17,49 € per ordine – spedizione gratuita da 100 €
- Spedizione espressa: 150,00 € (fino a 5 kg) · 290,00 € (5–10 kg)
- Tempi di spedizione: circa 2–6 giorni lavorativi dalla presa in carico da parte del corriere
Tutto il mondo
- Spedizione standard: 55,99 € per ordine – spedizione gratuita da 200 €
- Spedizione espressa: 500,00 € (fino a 5 kg) · 900,00 € (5–10 kg)
- Tempi di spedizione: circa 5–15 giorni lavorativi dalla presa in carico da parte del corriere
Campioni di materiale
Spediamo i campioni di materiale a 5,00 € per ordine – spedizione gratuita da 30 € (vale solo per i carrelli che contengono esclusivamente campioni di materiale). Tempi di spedizione: circa 3–15 giorni lavorativi dalla presa in carico da parte del corriere.
Spediamo – ove possibile – in tutti i Paesi.
La preghiamo di tenere presente che per le consegne al di fuori dell’Unione europea possono essere applicati ulteriori dazi, imposte o oneri, che sono a carico dell’acquirente.
Quando riceverò il mio ordine?
La data di consegna del Suo ordine è indicata nelle informazioni di tracciamento del corriere, che Le invieremo via e-mail.
Cosa posso fare se il mio pacco è scomparso?
Le consigliamo di controllare nuovamente le informazioni di tracciamento del corriere. È possibile che il pacco si trovi dai Suoi vicini.
Se comunque non riesce a trovare il Suo ordine, ci scriva tramite il modulo di contatto. Se necessario, avvieremo una richiesta di rintracciamento.
Cosa posso fare se il mio pacco è danneggiato?
Se al momento della consegna il Suo pacco presenta danni visibili, firmi la ricevuta di consegna solo con riserva. Se questa possibilità non è prevista, non accetti il pacco.
Corrieri
Per le spedizioni utilizziamo DHL & DHL Express.
Consegna presso una Packstation
DHL Packstation
In qualità di cliente con un proprio account, può indicare più indirizzi e scegliere a quale indirizzo deve essere inviato il pacco. Può anche farsi inviare il pacco a una Packstation DHL. A tale scopo sono necessarie le seguenti informazioni:
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- Il Suo numero cliente DHL (Postnummer)
Non appena il Suo pacco sarà arrivato, riceverà una notifica direttamente da DHL via e-mail e/o SMS. Dopo 48 ore Le verrà inviato un promemoria relativo alla Sua spedizione e, due giorni prima della scadenza del periodo di giacenza nella Packstation, riceverà un ulteriore promemoria.
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